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NoticiasTransparencia: aquí jugamos limpio
En un negocio donde todo depende de la confianza, la transparencia no es un valor bonito para poner en una pared. Es la condición mínima para existir.
Quiénes nos supervisan
Operamos bajo autorización y supervisión del Estado peruano, en el marco de la normativa vigente para juegos de lotería. No es opcional ni decorativo.
Los sorteos están certificados
Nuestros generadores de números aleatorios están certificados por Gaming Laboratories International, un laboratorio independiente acreditado bajo ISO/IEC 17025 e ISO/IEC 17065.
Eso significa que ni nosotros podemos predecir ni influir en un resultado. Así debe ser.
Gestión auditada
Contamos con certificación ISO 37001 en sistemas de gestión antisoborno e ISO 9001 en gestión de calidad. Ambas implican auditorías externas periódicas.
A dónde va el dinero
Parte de lo recaudado va directo a causas sociales. El 5% de las ventas brutas de algunos juegos se destina a la Sociedad de Beneficencia de Lambayeque y a la de Motupe. Un 1% adicional va al Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables.
Juego responsable
La lotería es entretenimiento, no una estrategia financiera. Si el juego deja de ser divertido, deja de ser juego.
Solo vendemos a mayores de 18 años y ofrecemos herramientas de autocontrol a quien las necesite.
Si algo no te cuadra
Tienes a disposición nuestro Libro de Reclamaciones y los canales de atención. Cada reclamo recibe número de registro y respuesta dentro de los plazos de ley.